Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 12.09.2026

Bu sayfanın orijinal ve yasal olarak bağlayıcı dili Türkçedir; anlaşmazlık hâlinde Türkçe metin esas alınır. Diğer diller yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sözleşme taslağı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin zorunlu asgari unsurlarını içerir. Yayınlamadan önce bir hukuk danışmanına onaylatmanı öneririz. Her sipariş, bu sözleşmenin o siparişe özgü ürün/fiyat/adres bilgileriyle tamamlanmış hâlini oluşturur.

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: Yusuf Kaplan (Tiger Craft)
Adres: Turabiye Mahallesi, Mustafa Kemal Caddesi No:34-38 Kat:4 Daire:25, Seferihisar/İzmir
Vergi Dairesi: Kadifekale Vergi Dairesi · Vergi Kimlik No: 4981265135
E-posta: tigerexpressbusiness@gmail.com

Alıcı: Sipariş formunda belirttiğiniz ad soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle taraf olan tüketici.

Madde 2 — Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait tigercraft.shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün ve fiyat bilgisi

Sipariş konusu ürünün türü, adedi, rengi/varyantı, satış bedeli ve toplam tutarı, sipariş sırasında sepet özetinde ve ödeme sayfasında Alıcı'ya gösterilir; ödeme onayı bu bilgilerin kabulü anlamına gelir. Fiyatlara yasal KDV dahildir.

Madde 4 — Ödeme şekli

Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile veya Satıcı ile doğrudan (WhatsApp üzerinden) mutabık kalınan diğer yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez veya saklanmaz.

Madde 5 — Teslimat

Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren ortalama 2–3 iş günü hazırlık süresinin ardından anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. Detaylar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

Madde 6 — Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya tigerexpressbusiness@gmail.com adresinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkı bildiriminin ardından ürün, 10 gün içinde teslim alındığı ambalaja mümkün olduğunca yakın şekilde, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda Satıcı'ya gönderilmelidir. Satıcı, cayma bildirimini ve iade ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bedeli iade eder.

Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel hazırlanan (örn. özel renk/desen kombinasyonu talep edilerek sipariş özel olarak üretilen) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, ilgili ürünün sipariş adımında ayrıca belirtilir.

Madde 7 — Temerrüt hâli

Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Satıcı'nın ürünü teslim etmemesi hâlinde ise Alıcı, sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, sitede yer alan sipariş formunu doldurup ödemeyi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.